Politique de retour
Délai de retour
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou d’article défectueux.
Conditions de retour
Les articles retournés doivent :
être non portés, non lavés et non parfumés ;
être retournés dans leur état d’origine ;
comporter leurs étiquettes et emballages d’origine.
Procédure de retour
Pour effectuer un retour, merci de nous contacter à l’adresse suivante :
En précisant :
votre numéro de commande ;
le ou les articles concernés ;
la raison du retour.
Les instructions de retour vous seront ensuite envoyées par e-mail.
Remboursement
Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours.